DNRG | Reflexión 2021
Bien, ha sido otro año sumamente turbulento. Comenzamos 2021 en confinamiento, pero afortunadamente ¡no lo terminamos en uno! Ha sido extraordinario saborear la libertad este año y regresar a un grado de normalidad. A pesar de todos los desafíos que hemos enfrentado tanto desde una perspectiva personal como empresarial, aquí en DNRG podemos afirmar con confianza que nos despedimos de 2021 en una posición aún más sólida de la que comenzamos. Este año ha presenciado una revisión completa de nuestra imagen de marca, incluyendo el diseño de un nuevo logotipo (esto NO fue un proceso fácil), un nuevo sitio web y una nueva perspectiva sobre lo digital. Era importante que nuestra imagen de marca se alineara con la dirección hacia la que nos dirigimos, y nos complace decir que lo hemos logrado.
Al entrar en un nuevo año, queríamos tomarnos un momento para reflexionar sobre todo lo que ha hecho que este año sea un éxito y agradecer a todos nuestros colegas por ser tan dedicados y solidarios.
Vida en la oficina
Después de un largo tiempo fuera de la oficina, fue estupendo finalmente regresar en junio. Por conveniente que pueda ser el trabajo desde casa, “no hay nada como estar en la oficina para maximizar las oportunidades de colaboración y socialización. Hemos” cambiado a un enfoque más flexible, trabajando tres días en la oficina y 2 en casa, lo que proporciona a todos un equilibrio mucho mayor entre trabajo y vida personal. Fuera del trabajo, también logramos recaudar £1798.15 para organizaciones benéficas del NHS para mostrar nuestra gratitud por todo lo que han pasado desde que comenzó la pandemia!
“Un hombre (o mujer) es tan bueno como sus herramientas” – esta afirmación es particularmente apropiada en el mundo digital. A medida que el software y la tecnología con los que trabajamos se vuelven cada vez más complejos, comprendemos la importancia de proporcionar a nuestro equipo las herramientas correctas para darles todas las oportunidades de triunfar. Es por eso que hemos realizado una inversión significativa en tecnología este año. Todos tienen ahora acceso a ordenadores portátiles de gama alta, monitores dobles en la oficina y un sistema CRM mucho más avanzado para que podamos gestionar a nuestros clientes de manera más eficaz. Esto ya ha ayudado a aumentar la productividad y estamos viendo rápidamente los beneficios de esta inversión.
Nuevas caras
Estamos en un viaje para convertirnos en la agencia digital líder del Reino Unido y este año hemos visto a varios nuevos miembros unirse a la familia DNRG que nos ayudarán a lograr estos objetivos.
El equipo de SEO vio la incorporación de Jake, Echdip y Jack (debido a que hemos alcanzado nuestra cuota de tres Jacks, ya no aceptamos solicitudes de candidatos con este nombre, lo sentimos), y los tres han tenido un impacto instantáneo, contribuyendo a nuestro año más exitoso hasta ahora en términos de SEO. Jake y Jack se unieron como aprendices de SEO y Echdip aporta una vasta riqueza de experiencia en SEO habiendo trabajado previamente en una agencia diferente.
También hemos incorporado a dos Cameron este año. Dimos la bienvenida a Cam Martin en nuestro programa de aprendizaje, quien a pesar de tener solo 20 años, ya está a cargo de un número significativo de clientes, supervisando el lanzamiento de nuestro nuevo proyecto Digital Appliance Group. Cam Davidson luego se unió en octubre, encargado de supervisar nuestra propia estrategia de marketing y ayudar al equipo de ventas a ampliar aún más nuestra base de clientes.
Nos complace haber dado la bienvenida a Ian Harbord a nuestro equipo interno de ventas muy recientemente. Ian ya trabajaba junto a nosotros como gerente de cuentas externo, por lo que es estupendo tener a alguien tan conocedor uniéndose internamente.
Sin embargo, la campaña de reclutamiento no se detiene ahí, en el nuevo año estaremos buscando activamente un Gerente de Medios Pagados y un Ejecutivo de SEO, así que si estás leyendo esto y estás interesado, ¡ponte en contacto!
Premios UK Search 2021
En noviembre tuvimos la fortuna de viajar a Londres para los Premios UK Search, habiendo sido nominados para cuatro premios diferentes. Esto es un testimonio del arduo trabajo y dedicación de todos en DNRG, y es un honor ser reconocidos entre los mejores y más brillantes de nuestra industria. Todos los comentarios que recibimos fueron extremadamente alentadores y muestran que nuestras campañas están siendo notadas y teniendo un impacto.
Aunque puede que no hayamos ganado un premio este año, todos los que asistieron tuvieron una noche fantástica en la gran ciudad y ¡volveremos el próximo año para recoger algunos premios!
Asociaciones
El año 2021 ha sido el año de las asociaciones. Hemos establecido conexiones brillantes que nos han ayudado a consolidar nuestra reputación como una agencia líder en la industria. A través de los incansables esfuerzos de Neil, Jack y Joe, nos hemos convertido en un socio oficial del servicio multinacional de gestión de marcas en línea Yext, lo que significa que podemos ofrecer un servicio personalizado a clientes y otras agencias. Nos enorgullece ser uno de los dos únicos proveedores de este servicio en el Reino Unido y esperamos con anticipación expandir nuestras capacidades. 101 cuentas ya están activas y este número seguirá aumentando a medida que avancemos hacia 2022.
Uno de los proyectos más emocionantes surgidos en 2021 es nuestra asociación con el equipo de la Championship, el Swansea FC. Somos el socio oficial de publicidad digital del Swansea esta temporada y hemos desarrollado una excelente relación con su propio equipo comercial, incluso organizando un taller en octubre para su red de negocios en el Liberty Stadium. Si observa los pantalones cortos de su tercer uniforme, ¡también verá nuestro logotipo estampado en sus partes posteriores! Esto ha sido muy emocionante, particularmente para los miembros del equipo DNRG que han tenido la suerte de ir a ver al Swansea en la Championship este año.
Por último, también nos hemos asociado con la Universidad del Oeste de Inglaterra y hemos desarrollado una relación colaborativa mediante la cual podemos compartir nuestra experiencia con sus estudiantes y también aprovechar su grupo de talentosos graduados. Ya hemos recibido a un estudiante, Tamas, en una pasantía que ha sido brillante hasta ahora y esperamos introducir un programa de graduados más adelante en el año.
Clientes
Este año nos hemos enfocado en mejorar nuestro servicio a los clientes existentes, al mismo tiempo que damos la bienvenida a algunos nuevos clientes emocionantes. El departamento web ha estado muy ocupado, con 122 proyectos a lo largo de 2021. Hemos visto un aumento considerable en la calidad de nuestros sitios web, con nuestro equipo web trabajando incansablemente para crear sitios web estéticamente impresionantes y altamente funcionales para nuestros clientes. Eche un vistazo a algunos de los sitios web más recientes que hemos completado a continuación.
https://www.thegolffactory.co.uk/
https://www.bristolwindowsltd.co.uk/
https://www.bscsummerschool.com/
Nuestro equipo de SEO ahora trabaja con 114 clientes diferentes y se ha centrado en cómo pueden expandir su oferta para maximizar los resultados. Esto ha incluido la introducción de KPI automatizados y el envío de estrategias trimestrales a los clientes, lo que significa que saben exactamente dónde se está gastando su dinero y cuán efectiva es su campaña.
Han producido algunos resultados excelentes, particularmente trabajando con Golf Factory, Multicare y EuroTaxis. JC tiene un plan claro para generar más mejoras en 2022, por lo que esperamos actualizar a nuestros clientes en los próximos meses.
En cuanto al lado de Medios Pagados, nos enorgullece decir que hemos visto un aumento en cada uno de nuestros KPI mientras aumentamos nuestro valor promedio de pedido. Un miembro del equipo merece un reconocimiento particular, ¡Ajmal muestra tasas de retención sobresalientes a pesar de que tiene la cartera de clientes más grande! Con 2 nominaciones a los UK Search Awards, es fantástico ver que nuestro trabajo del equipo de Medios Pagados está recibiendo el crédito que merece.
Nuevos productos
Como parte del impulso para expandir nuestros servicios, hemos introducido varios productos nuevos este año. Estos incluyen NRG Connect, que utiliza nuestra asociación con Yext para ofrecer una gestión de marca en línea personalizada, RapidTalk, que ayuda a los clientes a conectarse con sus clientes y ofrecer servicio al cliente en tiempo real, así como nuestros paquetes Complete SEO y Smarter Performance que brindan a los clientes de SEO y Medios Pagados acceso a una gama más amplia de productos a un precio inigualable. Continuaremos implementando estos para todos nuestros clientes a lo largo de 2022, así que si desea obtener más información, por favor póngase en contacto.
¿Qué nos depara el futuro?
¡2022 será un gran año! Tenemos varios proyectos emocionantes alineados para el nuevo año. Finalmente lanzaremos la academia DNRG, dando a nuestros propios colegas y a aquellos fuera de DNRG la oportunidad de perfeccionar sus habilidades digitales y convertirse en los mejores especialistas en marketing que puedan ser. Esto se ajusta a nuestro objetivo de convertirnos en profesionales del marketing en forma de T, donde cada miembro de DNRG tiene una comprensión fundamental de cada parte del negocio, ayudando a dar a nuestros clientes una visión más holística de su estrategia de marketing.
Continuamos desarrollando nuestros métodos de informes, haciéndolos lo más valiosos posible para nuestros clientes, asegurándonos de que siempre estén al tanto y haciendo todo el proceso lo más transparente posible. Con varios eventos programados para el Año Nuevo, continuaremos compartiendo nuestro conocimiento con la comunidad en general mientras buscamos convertirnos en líderes en Bristol y el Suroeste.
Nos gustaría concluir expresando, en primer lugar, un enorme agradecimiento a todos nuestros clientes por permanecer con nosotros durante tiempos tan difíciles, y anticipamos con entusiasmo la oportunidad de corresponder a su lealtad mientras avanzamos hacia mayores logros. Por último, a todo nuestro personal en DNRG, han sido extraordinarios este año y verdaderamente apreciamos toda la dedicación que han demostrado. ¡Brindemos por un 2022 más prometedor!
