Bristol & Avon Group quería generar consultas de servicios de alto valor. Pusimos en marcha una estrategia de PPC polifacética, centrada en la protección de la marca, la prospección específica de palabras clave de gran volumen en ubicaciones concretas, la segmentación por competidores y el remarketing para generar clientes potenciales de calidad y mejorar las tasas de conversión.
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Aumento interanual de la tasa de conversión
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Disminución interanual del coste por contacto
El desafío
El principal reto al que se enfrentaban y el principal objetivo que se nos planteó fue: conseguir consultas de alto valor para servicios de agregados, mucho awat y saneamiento de terrenos. No había KPI específicos sobre el coste por contacto o el volumen de contactos, así que creamos los nuestros propios para asegurarnos de que nuestro equipo siempre tuviera objetivos por los que trabajar:
- Reducción del coste por cliente potencial en un 10% interanual
- Mejora de la tasa de conversión en un 10% interanual
Sabíamos que Bristol & Avon Group sólo quería consultas para proyectos de 200.000 libras o más, así que nuestro reto era encontrar la forma de dirigirnos a esas empresas.
Nuestra estrategia
01. Proteger el valor de la marca
Llevamos a cabo campañas centradas en la marca para garantizar que Bristol & Avon Group siguiera siendo la primera opción en las búsquedas relevantes, impidiendo que los competidores captaran ese tráfico relacionado con la marca.
02. Prospección geolocalizada
Nos centramos en palabras clave de gran volumen y específicas de la zona, como “muck away lorry Bristol” y “aggregates Bath”, centrándonos en zonas del corredor de la M4 para atraer clientes potenciales relevantes.
03. Selección de competidores
Al pujar por las condiciones de la competencia, captamos clientes potenciales que exploraban proveedores alternativos, redirigiéndolos a los servicios de Bristol & Avon Group.
04. Remarketing eficaz
Volvimos a captar a los usuarios que visitaron el sitio pero no se convirtieron y a los antiguos conversores para maximizar la generación de clientes potenciales y alimentar las oportunidades de alto valor.
Los resultados
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Aumento interanual de la tasa de conversión
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Disminución interanual del coste por contacto
