Marketing de comercio electrónico en 2022
El mercado del comercio electrónico está en auge. Desde que el Covid golpeó en marzo de 2020, todo el panorama del comercio minorista ha cambiado.
El comercio minorista en línea del Reino Unido ha experimentado un aumento del 27% en el último año y los estudios sugieren que el 82% de los adultos han comprado un producto en línea al menos una vez.
La mayor parte del mercado de comercio electrónico del Reino Unido pertenece a la industria de la moda, seguida de cerca por la electrónica y los medios de comunicación; juguetes, pasatiempos y DIY; y muebles y electrodomésticos. A medida que observamos este cambio de las tiendas físicas al comercio en línea, es importante comprender cómo sus clientes interactúan con su sitio web y cómo adaptar su estrategia de marketing para generar conciencia y captar a las personas adecuadas.
Para ayudarle a desarrollar una estrategia de marketing multicanal efectiva para su negocio de comercio electrónico, hemos reunido algunos puntos a tener en cuenta.
¿Qué estrategias son más efectivas?
Optimización del sitio web y CRO
Optimización del sitio web – Este es un punto de partida crucial para construir una estrategia de marketing de comercio electrónico exitosa. Su sitio web a menudo será el primer punto de contacto que tenga con nuevos clientes. Si su sitio web no da inmediatamente una fuerte primera impresión y transmite la personalidad de su marca, su cliente potencial ya está cuestionando su credibilidad.
Pregúntese qué tan fácil es para los clientes encontrar el producto que están buscando y pruebe su sitio web para ver dónde están haciendo clic sus clientes y qué características funcionan mejor.
Si está teniendo dificultades para optimizar su sitio web o nota una baja tasa de conversión, podría beneficiarse de emplear la Optimización de la Tasa de Conversión (CRO). CRO implica utilizar una multitud de datos, recopilados de características como mapas de calor y grabaciones de sesiones en tiempo real para encontrar áreas de mejora que conducirán a un mayor porcentaje de conversiones.
Nuestros especialistas en CRO pueden ayudarle con esto, así que por favor póngase en contacto si desea discutir cómo CRO puede transformar su sitio web. También puede consultar la Calculadora de CRO en nuestro sitio web para ver cómo CRO podría mejorar sus clientes potenciales y ventas.
Redes sociales orgánicas y de pago
Si aún no tiene presencia en las redes sociales, ¡es hora de que establezca una! Utilizar las redes sociales como herramienta de marketing es una forma esencial de construir la marca de su empresa y relacionarse con clientes existentes y potenciales.
Las publicaciones no deben ser simplemente anuncios de sus productos. En su lugar, debe crear contenido que resuene con sus clientes y les impulse a leerlo. Las redes sociales son una excelente manera de definir la marca de su empresa, y por lo tanto, es importante que mantenga un tono de voz consistente y utilice imágenes y gráficos adecuados.
También puede utilizar las redes sociales como plataforma publicitaria. Utilizando Medios Pagados, puede llegar a audiencias a las que anteriormente no podía acceder. Con Facebook Ads puede llegar a una amplia audiencia tanto en Facebook como en Instagram, creando anuncios que alcancen a clientes con intereses o características particulares que se ajusten a su demografía objetivo.
También puede configurar anuncios de retargeting, que se mostrarán a aquellos que ya han visitado su sitio web pero aún no han comprado. Esta es una excelente manera de recuperar clientes perdidos y convencerlos de tomar esa decisión de compra.
Nuestro equipo de Medios Pagados fue nominado para 2 premios UK Search Awards separados este año, así que si desea ayuda para configurar estos anuncios, póngase en contacto con nosotros hoy.
Google Shopping y PPC
En nuestra opinión, tener su tienda en línea alineada con la función de Google Shopping es absolutamente esencial para cualquier tienda de comercio electrónico exitosa. Al integrar su tienda de comercio electrónico con Google Shopping, puede ayudar a impulsar la visibilidad de sus productos y, a su vez, aumentar el volumen de ventas.
Para una integración exitosa, primero debe asegurarse de que su tienda en línea esté activa, lo que significa que Google puede extraer la información de sus productos, SKUs, precios e imágenes en anuncios como el que se muestra a continuación. Muchas aplicaciones comunes de comercio electrónico como Shopify y WooCommerce facilitan la configuración de un feed de productos.
Nuestros especialistas en Google Shopping pueden guiarle a través de todo el proceso y asegurar que su configuración de Google Shopping esté optimizada para generar mayores ventas.
SEO
Nuestro último consejo para ayudar a que el sitio web de su negocio de comercio electrónico despegue en 2022 es enfocarse en su SEO.
Cuando sus clientes están buscando un producto, ¿qué es generalmente lo primero que harán? Escribirlo en Google, por supuesto. Si no presta atención a su SEO, el sitio web no aparecerá en los SERP (páginas de resultados de motores de búsqueda), ¡lo que dificultará extremadamente que sus clientes potenciales descubran sus productos!
Desafortunadamente, SEO requiere tiempo, no existe una solución rápida para mejorar sus clasificaciones de búsqueda, pero contar con una estrategia bien planificada ciertamente puede ayudarle a lograr resultados de calidad en un período más breve.
Debería priorizar las páginas de su sitio web que generen más tráfico cuando comience su SEO y realmente perfeccionar su flujo de trabajo. Esto implica elegir las palabras clave adecuadas, añadir metadatos y descripciones de productos, y también asegurarse de agregar atributos alternativos a las imágenes. SEO consume tiempo pero es esencial.
Póngase en contacto con nosotros si desea que nuestros especialistas en SEO revisen su estrategia actual y ayuden a aumentar la visibilidad de su sitio.
Taller de comercio electrónico
Estamos realizando un taller GRATUITO para empresas de comercio electrónico el miércoles 16 de febrero. Si desea asistir y escuchar a nuestros especialistas mientras discuten la forma más efectiva de construir una estrategia de marketing multicanal basada en datos, entonces inscríbase aquí.
