Los premios innovadores de comercio minorista eléctrico (IER) de 2018 patrocinados por Digital NRG
Los premios IER son siempre una jornada glamurosa, aunque enfocada en los negocios, para celebrar los logros de los minoristas eléctricos independientes.
Este año, Digital NRG se enorgulleció enormemente de encontrarse entre los Patrocinadores Principales del evento.
Nuevo formato, nueva sede
Inaugurados en 1993, los premios IER fueron creados para reconocer los logros de los minoristas locales independientes de electrodomésticos y artículos eléctricos en el Reino Unido.
Los minoristas independientes de electrodomésticos y artículos eléctricos se enfrentan a una ardua tarea. Sus competidores son los grandes “establecimientos de electrodomésticos” que intentan tener en existencia todo tipo de aparatos. El minorista independiente se esfuerza por igualar, y a menudo superar, los precios de las grandes compañías nacionales, ofrecer una gama más amplia para que el cliente elija y hacerlo sin el enorme espacio que ofrece un almacén o el poder adquisitivo de una empresa nacional – y los Premios IER reconocen a estos “héroes de la calle principal” y “campeones del cliente”.
El 26º aniversario del evento reunió a los mejores y más brillantes de la industria en el Hotel Park Plaza London Victoria para celebrar los éxitos mutuos.
El formato del día se modificó este año para permitir el establecimiento de contactos y el intercambio de mejores prácticas con colegas de la industria. Una recepción con bebidas (después de todo, era una celebración) y un almuerzo modesto fueron seguidos por la ceremonia principal de premiación.
¿Por qué está Digital NRG involucrado en los premios innovadores de comercio minorista eléctrico?
Digital NRG es la agencia de marketing digital preferida por muchos de los minoristas independientes de electrodomésticos en el Reino Unido. Nos complace que, a nuestra modesta manera, hayamos contribuido al creciente éxito de muchos minoristas individuales, así como del sector independiente en su conjunto. Digital NRG se sintió honrada de ser invitada a participar en el evento y estuvo encantada de patrocinarlo.
¿Qué servicios de marketing digital ofrece Digital NRG a los minoristas de electrodomésticos?
Durante más de un lustro, Digital NRG ha estado trabajando con “grupos de compra” así como con minoristas independientes para dirigir clientes potenciales y consumidores a sus sitios web y tiendas físicas.
Para muchos minoristas independientes de electrodomésticos, esta fue la primera vez que tuvieron acceso a la promoción Omnicanal de sus productos, permitiéndoles competir genuinamente con los “grandes jugadores”. Omnicanal (también escrito omni-canal) es un enfoque multicanal de ventas que busca proporcionar al cliente una experiencia de compra perfecta, ya sea que el cliente esté comprando en línea desde un ordenador de escritorio o dispositivo móvil, por teléfono o en una tienda “física”.
Los productos Omnicanal de Digital NRG incluyen:
Sitios web de comercio electrónico para minoristas de electrodomésticos
Toda empresa comprende que necesita un sitio web profesional para representar su negocio, productos y servicios en línea.
El desafío para los minoristas de electrodomésticos y sus sitios web es poder mostrar todos los productos que ofrecen y mantener actualizados los precios y niveles de inventario.
El sitio web que Digital NRG ha creado para los minoristas de electrodomésticos es la solución para todos estos problemas.
En colaboración con todos los principales fabricantes de electrodomésticos, Digital NRG ha desarrollado una base de datos de más de 6.000 aparatos. Esta base de datos es mantenida actualizada por nuestro equipo interno y se carga automáticamente en el sitio web de cada minorista, de modo que siempre ofrecen los productos e información más recientes a los clientes potenciales.
El sitio web también tiene la flexibilidad de permitir a los minoristas agregar sus propios productos y modelos.
Utilizando un sistema sencillo de ‘casillas de verificación’, cada minorista puede elegir mostrar ciertos tipos de productos, modelos e incluso activar/desactivar fabricantes. Esto permite la libertad para que cada minorista muestre los productos que desea en su sitio web.
Un sistema similar, fácil de usar, está implementado para actualizar individual o masivamente el precio de venta al público de cada producto.
Esto significa que el minorista dispone de un sitio web de comercio electrónico plenamente funcional, con información actualizada, y solo necesita dedicar unos minutos a la semana para revisar y realizar cambios menores, en contraposición a las horas o días que se requieren para mantener la precisión de la información del sitio web.
El sitio web cuenta con funcionalidades que contribuyen a generar consultas y ventas, como un calculador de costes de envío, reseñas, opciones para compartir en redes sociales y guías de compra.
El comprador en línea también puede seleccionar fácilmente servicios adicionales, como la “instalación” del nuevo electrodoméstico y la “eliminación” del aparato existente.
Cada producto presenta sus características, imágenes nítidas y, cuando está disponible, un vídeo demostrativo. Esto permite al cliente tomar una decisión informada sobre el modelo de electrodoméstico que mejor se adapta a sus necesidades.
Dado que la administración de la base de datos de productos se comparte entre cientos de minoristas independientes, el coste del sitio web es tan asequible que incluso el minorista de electrodomésticos más modesto puede permitirse este sitio web de marketing altamente eficaz.
Optimización del sitio web para minoristas de electrodomésticos
La optimización de sitios web o la optimización para motores de búsqueda (frecuentemente abreviada como “SEO”) es el proceso continuo de lograr que un sitio web sea encontrado por clientes potenciales en motores de búsqueda, como Google.
Cuando un cliente busca información sobre un producto o está interesado en adquirir un modelo específico, el minorista desea que su sitio web aparezca en la lista de resultados. El servicio especializado de SEO para minoristas de electrodomésticos ofrecido por Digital NRG logra este objetivo.
A lo largo de los últimos 5 años, Digital NRG ha acumulado una vasta experiencia y conocimiento trabajando con numerosos minoristas independientes de electrodomésticos, en lo que respecta a los términos de búsqueda que las personas utilizan para investigar y comprar electrodomésticos. Aplicamos este conocimiento a los sitios web de cada minorista para ayudarles a obtener más clientes a través de su sitio web y sala de exposición. Nuestro objetivo es situarlos por delante de la competencia local, de modo que se conviertan en la opción natural en su área para la adquisición de electrodomésticos.
Aunque el sitio web funcionará adecuadamente “desde el inicio”, el servicio opcional de SEO es la clave para dominar el mercado local e incrementar las ventas.
Promoción del sitio web de minoristas de electrodomésticos a través de Google
Digital NRG ofrece una serie de oportunidades publicitarias, a través de Google, para generar ventas. Digital NRG es un “Google Premier Partner” oficial. Este estatus indica que Digital NRG ha generado y continúa generando un buen “retorno de inversión” para sus clientes. También significa que Digital NRG tiene acceso a herramientas que agencias de marketing de menor categoría no tienen disponibles y ciertamente no están al alcance del minorista independiente de electrodomésticos que intenta gestionar su propio marketing en Google.
Los 3 productos clave de Google son los mejores para impulsar las ventas de electrodomésticos:
Pago por clic – Google Adwords o Google Pago por Clic (a menudo abreviado como “PPC”) tiene un impacto instantáneo en las ventas y otorga a sus productos un alcance mucho mayor en términos de área geográfica, así como exposición en su mercado local con listados instantáneos en la primera página de Google. El pago por clic le permite adquirir listados que aparecen en la parte superior de los resultados de búsqueda orgánica. Solo se le cobrará cuando un usuario ingrese a su sitio web. Por lo tanto, ser visible en la parte superior de los resultados de búsqueda significará más visitantes interesados y clientes potenciales que llegarán a su sitio web a un costo que tiene sentido comercial.
Remarketing de Google – Ha realizado el trabajo y gastado el dinero en publicidad. Sin embargo, no todos los visitantes del sitio web comprarán, pero usted sabe que están interesados en su producto. El remarketing a estos clientes les recuerda continuamente su oferta. Después de un período determinado (relevante para el ciclo de compra habitual del producto), ofrecer un descuento o simplemente recordarles el producto, los hará volver a su sitio web. El remarketing aumenta la tasa de conversión de sus ventas y tiene un gran impacto en el retorno del gasto publicitario. Si el 3% de los visitantes de su sitio web le compran y una campaña de remarketing de bajo costo agrega un 3% adicional de ventas, usted ha DUPLICADO su tasa de conversión, ingresos por ventas y ganancias.
Digital NRG utiliza ampliamente el remarketing para nuestros minoristas de electrodomésticos. También estamos ayudando a Google en el desarrollo y prueba de “Google Local Shopping”, un producto aún más relevante para las ventas en línea de minoristas de electrodomésticos con un sitio web de comercio electrónico, así como para negocios minoristas locales “físicos”.
Google Shopping – Google Shopping muestra imágenes, breves detalles y puntuaciones de reseñas de productos relevantes para la búsqueda realizada por el cliente potencial. Las imágenes y los anuncios de Google Shopping se colocan por encima de los resultados de búsqueda naturales. Google Shopping permite a los minoristas de todos los tamaños competir con minoristas más grandes y empresas nacionales.
Digital NRG tiene más de 500 clientes de Google Adwords, muchos con campañas de Google Shopping. Somos expertos en crear y gestionar campañas de compras efectivas que generan ventas. Nuestro equipo tiene experiencia en campañas para productos de bajo costo y alto volumen, así como de alto precio y bajo volumen.
Impulsando consultas a minoristas de electrodomésticos
Digital NRG está muy orgulloso de las consultas, ventas e ingresos incrementados que han ayudado a lograr para minoristas independientes de electrodomésticos locales y nacionales.
Los productos y servicios de marketing digital que Digital NRG proporciona con sitios web, SEO y PPC han permitido que minoristas individuales vendan más de 1 millón de libras esterlinas en electrodomésticos. Esto se ha logrado utilizando lo mejor del mundo digital moderno en conjunto con lo que los minoristas hacen mejor: ofrecer excelentes consejos a los clientes, tener una amplia gama de productos para elegir, a precios competitivos.
Aunque el sitio web generará ventas en línea, los minoristas de electrodomésticos nos dicen que el éxito del sitio web, SEO y PPC es más que solo ventas en línea. Aunque el sitio web está diseñado y construido para que sea fácil comprar un producto en línea, la mayoría de los clientes prefieren hablar con un experto para obtener asesoramiento y/o ver y tocar el producto. Los servicios de Digital NRG aseguran que el negocio local se encuentre en los motores de búsqueda, como Google, destacan la enorme gama que ofrece el minorista y muestran claramente los precios competitivos. Todo lo cual genera más consultas telefónicas y visitantes a la tienda. Un aumento significativo en las llamadas telefónicas y el tráfico peatonal son la razón principal por la que los minoristas han visto un aumento en las ventas y los ingresos.
Premios innovadores de venta minorista de electrodomésticos 2019
Felicitaciones a todos los ganadores de un premio IER en 2018. Al igual que muchos de los minoristas locales y regionales de electrodomésticos, Digital NRG no “se dormirá en sus laureles” y espera ayudar a los minoristas individuales, los grupos de compra y la industria en su conjunto a seguir “avanzando y progresando”. Esperamos tener aún más clientes ganando premios en los Premios IER 2019 – ¡esperamos verlos allí!
¿Aún necesita ayuda? Permítanos mejorar su panorama digital
Como agencia líder de marketing digital en Bristol, nos enorgullece servir a empresas de todos los tamaños para ayudarlas a convertir en línea. Somos uno de los pocos Google Premier Partners y Facebook Partners en el Reino Unido, con numerosas asociaciones en la industria que pueden ayudar a mejorar su rendimiento en una variedad de canales, incluyendo SEO, PPC, Paid Social y Desarrollo Web, por nombrar algunos. Si desea saber más sobre lo que podemos hacer para ayudarle, simplemente póngase en contacto con nosotros hoy.
